Close

010 456 78 24

BOKA DEMO!

VI SÄGER HEJ TILL DINA KUNDER ONLINE

MED EN CHATT SÄLJER DU FLER BILAR, FÅR NÖJDARE KUNDER OCH EN EFFEKTIVARE KUNDTJÄNST!

Välkommen till Interactive Partner!

MISSADE DU VÅRT WEBINAR?
SE HÄR!


VI SKÖTER ALLT!

Interactive Partner ägs till 100 procent av  Training Partner Nordic AB - ett utbildningsföretag inom fordonsbranschen 

med över 20 års erfarenhet. All vår supportpersonal är utbildad inom företaget. Vi har medarbetare 

som garanterat kan branschen.



Vi erbjuder flera olika lösningar. Allt börjar med en analys av er hemsida och ert företag, där vi tar reda på just ert behov. Sedan sätter vi gemensamt upp chatten efter analysen och era önskemål, såsom öppettider, hälsningsfraser, färger, kontaktformulär och så vidare.

Interactive Partner kan ta hand om de chattar ni själva inte hinner med. Vi tar hand om det överflödet som finns, så att ingen kund lämnar sidan med obesvarade frågor.

Vi bemannar och tar hand om er chatt fullt ut. Det enda ni behöver gör är att återkoppla på de leads som vi skickar vidare till respektive ansvarig internt hos er. 

NI CHATTAR SJÄLVA

SÅ FUNKAR DET!

Vi sätter upp systemet gemensamt och ni sköter sedan chatten själva med egen personal. Självklart ingår support och utbildning för er personal.

VI TAR ÖVERFLÖDET

VÅRA OLIKA PAKET

”DU HAR 10.000 BESÖKARE I MÅNADEN - MEN VEM ÄR DÄR OCH TAR EMOT DINA KUNDER?”


JESPER ÅSLUND, INTERACTIVE PARTNER

ÖPPETTIDER SOM PASSAR ALLA

Internetanvändandet ökar hela tiden: en undersökning gjord 2015 visade att en nybilsköpare i snitt lade 11 timmar online men bara 3,5 timmar i den fysiska världen (inklusive restid!) i samband med sin aktiva köpprocess. 


Se till att fånga upp alla kunder på din hemsidan med en chatt!

Chatt är fortfarande i startskedet i Sverige. Inom några år är det en hygienfaktor för alla företag. Ta chansen att stå ut bland dina konkurrenter idag.

Att kunna svara på frågor om dina produkter i en chatt online - precis när kunden sitter i köptankar - ökar självklart chansen till att besöket leder till en skarp affär!

SÄLJ MER!

VARFÖR CHATT?

ÖKA DIN KUNDNÖJDHET

ÖKA DIN KONKURRENSKRAFT

Att som kund få svar på sina frågor direkt på hemsidan är såklart hur bra som helst. Detta är rena rama guldgruvan för kundnöjdheten!

Med en chatt så förlänger du dina öppettider och har öppet när kunderna är på plats, dvs online på din hemsida.

En chatt gör det enklare för kunden att kontakta dig!  Kunder har idag inte tid att skicka iväg ett mail eller sitta i telefonkö. De vill få svar direkt!

SKAPA FLER LEADS

KOSTNADSEFFEKTIVT

Läs gärna mer om våra case här:

Med en chatt har du möjlighet att hantera flera kunder samtidigt, till skillnad från en telefonsupport. Och det tutar aldrig 

upptaget i en chatt.

JAG VILL VETA MER OM CHATTEN!

VÅR CUSTOMER INTERACTION PROCESS

STEVEN LARSSON, SÄLJCHEF, KC MOTORS

- Chatten är ett otroligt bra bevis på att det går att vara personlig även på nätet. Man får inte samma närvaro med bara en hemsida, telefonnummer och en mailadress, säger Steven Larsson, säljchef på KC Motors. 

CASE

KC MOTORS VILL LIGGA I FRAMKANT

"EN KUND KONTAKTADE OSS VIA CHATTEN, FÖR 

ATT NÄSTA DAG DYKA UPP OCH KÖPA BILEN". 

KC Motors är en del av Bavaria Nordic som är en av nordens ledande återförsäljare av ett flertal starka varumärken inom bilbranschen. En ny satsning på varumärket KIA tillsammans med viljan att kunna erbjuda närvaro på webben resulterade i ett samarbete med Interactive Partner.

– I ett stort köp är det personliga mötet avgörande för kunden och det vill vi kunna erbjuda dem. En chatt gör det enklare för besökare att ta kontakt. Våra besökare tittar på bilar och chattar sedan med oss, ett snabbt och lätt sätt att ge riktigt bra service!


Det har tillfört värde för hemsidan och vi märker att det är betydelsefullt för våra kunder att de kan fråga någon direkt när de behöver hjälp.

"DAGENS BILKÖPARE SITTER FRAMFÖR SINA SMARTPHONES".

- Min största oro var den skulle uppfattas som störande på hemsidan. Eftersom chattrutan är så pass diskret och dessutom med en bra bild på personen som chattar så tycker jag att det istället har tillfört värde till vår hemsida i form av att den har höjt vår servicenivå. Att vi finns där kunden finns. 

                            Steven Larsson, säljchef, KC Motors

STÖRSTA UTMANINGEN INFÖR UPPSTART?

"IDAG FINNS KUNDERNA INTE I BILHALLARNA UTAN PÅ HEMSIDAN"

CASE

– Idag hittar man inte kunderna i bilhallarna utan på hemsidan. När de gör sin research inför ett bilköp så är vi där och kan prata med dem direkt om de har frågor. Det kan vara allt ifrån funderingar över en begagnad bil som de spanat in till frågor om när en ny bilmodell landar i butiken. Här gäller det verkligen att man har en bra närvaro på hemsidan och finns där kunden är.

                                   Mathias Björsberg, Marknad, Toyota Uppsala

HAR NI SÅLT NÅGRA BILAR VIA CHATTEN?

– Ja, det upplever jag att vi har gjort. Många gånger hör kunden av sig till oss via chatten och har då tittat på ett par modeller som den är intresserad av. Sedan får någon av våra säljare ett varmt lead som de genast följer upp och för dialogen vidare.

tröskel chatt
Toyota ipad

”CHATT HAR LÅG TRÖSKEL TILL ATT BÖRJA KOMMUNICERA"

- För besökaren har en chatt otrolig låg tröskel till att börja kommunicera - det är inte alls som mail eller telefon. Däremot så ställer en chatt andra krav på både personen i chatten och medarbetarna hos återförsäljaren. Det funkar inte att ringa efter fem timmar. Om man har lovat att ringa upp en kund efter en avslutad chatt måste man göra det inom 20 minuter, annars riskerar man badwill.

Kontakta oss för en analys, så tar vi fram det paket som passar just era behov och era budgetramar. 

Prismodellen är byggd efter antal besökare på din hemsida och vilka öppettider du vill ha på chatten. 

Vi törs dock redan nu lova att våra priser är extremt konkurrenskraftiga.

VAD KOSTAR DET?

Jag vill bli kontaktad för att få mer information och veta hur priset ser ut för mig.

OM INTERACTIVE PARTNER

Interactive Partner är ett helägt dotterbolag till Training Partner. Training Partner jobbar med kompetensutveckling, produktlanseringar och andra event inom fordonsbranschen. Interactive Partner jobbar med interaktiv kommunikation inom fordonsbranschen, såsom t ex denna chattfunktion med inbyggd FAQ och andra marknadskommunikativa verktyg.

NICHOLAS PARTS, VD, TRAINING PARTNER NORDIC AB

Läs mer om företaget bakom Interactive Partner:


"INTERACTIVE PARTNER - MODERNA KOMMUNIKATIONSLÖSNINGAR FÖR FORDONSBRANSCHEN"



NICHOLAS PARTS

VD, TRAINING PARTNER

+46 73 866 66 54

jesper@interactivepartner.se

JESPER ÅSLUND

ANSVARIG INTERACTIVE PARTNER

KONTAKTA OSS

+46 70 576 05 30

nicholas.parts@trainingpartner.se

JAG VILL VETA MER OM CHATTEN!